說(shuō)到管理，就不能不說(shuō)其最重要的一面，那就是管人。公司是由人組成的，而且每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法，所以不論公司規(guī)模大小，管人都是繞不過(guò)去的必修課。
　　
　　1.關(guān)于招聘
　　
　　2.公司里的80后
　　
　　3.留住骨干員工
　　
　　4.選好中層干部
　　
　　5.從老員工中選拔部門(mén)主管
　　
　　關(guān)于招聘
　　
　　隨著公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大，招聘也就必不可少了。這些年沒(méi)少招人，我發(fā)現(xiàn)招聘也是門(mén)學(xué)問(wèn)，難題不少，道道也不少。
　　
　　剛開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，每回招人都找最好的，工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招些名牌大學(xué)本科生，還要求英語(yǔ)過(guò)四級(jí)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這些人根本留不住。
　　
　　本來(lái)某些簡(jiǎn)單工作的崗位職校生完全能夠勝任，招個(gè)重點(diǎn)大學(xué)本科生對(duì)雙方都不合適，唯一的好處只是在寫(xiě)公司簡(jiǎn)介時(shí)方便吹牛。另外面試時(shí)應(yīng)聘人員說(shuō)的話(huà)不可全信，有時(shí)對(duì)方可能剛失去工作情緒比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。
　　
　　某次公司招聘商務(wù)，崗位工資定為2000元左右，一個(gè)女孩投簡(jiǎn)歷面試，本科學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗(yàn)，上份工作在外企工資3500元，我問(wèn)她這份工作的工資比上份工作低不少，能否接受，她毫不猶豫地表示沒(méi)問(wèn)題。從她的能力和工作經(jīng)歷看都比較適合這個(gè)職位，我就錄用了她。
　　
　　半個(gè)月后，就在前任商務(wù)和她交接完工作沒(méi)過(guò)幾天她也提出離職，理由居然是覺(jué)得工資低，搞得公司非常被動(dòng)。重新招聘時(shí)我招了個(gè)原工資一千五百元的女孩，雖然不像上一個(gè)女孩一樣是名牌大學(xué)畢業(yè)，但各方面能力也足以勝任商務(wù)工作。
　　
　　到現(xiàn)在近兩年了，她還在該崗位，不但干得不錯(cuò)，而且對(duì)工資也很滿(mǎn)意。一般來(lái)說(shuō)，大部分人找新工作時(shí)（經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期除外）對(duì)于職位及待遇與原工作相比都是只能上不能下，能上能下的人太少了。
　　
　　招人的經(jīng)驗(yàn)是：寧可漏過(guò)一千，不可錯(cuò)招一個(gè)。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，公司招聘如低一檔用人，高一檔發(fā)工資效果比較好（也就是招三流的人才，干二流的工作，發(fā)一流的工資。
　　
　　當(dāng)然，以上幾流幾流都是相對(duì)的）。招聘時(shí)應(yīng)不嫌麻煩，仔細(xì)核對(duì)應(yīng)聘人員身份。2007年我公司連續(xù)發(fā)生三起新員工攜款潛逃事件，打電話(huà)找人時(shí)對(duì)方有恃無(wú)恐：反正我應(yīng)聘時(shí)的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的，你也找不到我，而且?guī)浊K錢(qián)的事警察都不管。
　　
　　到公安局一打聽(tīng)警察還真不管——不夠立案條件。現(xiàn)在招聘，對(duì)于本地人公司都一一核實(shí)個(gè)人信息，對(duì)于外地人除核對(duì)個(gè)人信息外一律要有本地人擔(dān)保，弄虛作假者一概不要。這樣做盡管有些極端，但此舉確實(shí)使本公司從此再?zèng)]有發(fā)生類(lèi)似情況。
　　
　　公司里的80后
　　
　　近兩年來(lái)，公司里的80后越來(lái)越多了，他們基本上都是獨(dú)生子女，與比他們大一些的70后、60后非獨(dú)生子女員工差別很大。80后反應(yīng)快、干勁足、辦事靈活，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較自我、不忠誠(chéng)、草率，很多時(shí)候他們表達(dá)不滿(mǎn)的方式不是用嘴，而是用腳，經(jīng)常是你今天剛批評(píng)完他，明天他就辭職不干了。
　　
　　另外80后員工說(shuō)話(huà)比較沖，考慮問(wèn)題一般都以自我為中心，表達(dá)意見(jiàn)時(shí)很少有顧忌。但員工中80后的不斷增加是任何一個(gè)公司都無(wú)法回避的事實(shí)，如何用好80后成了很多公司一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。
　　
　　曾經(jīng)有一回我問(wèn)公司一個(gè)80后的員工：
　　
　　“你希望做什么樣的工作，希望通過(guò)工作得到什么？”
　　
　　他回答說(shuō)：“做什么樣的工作無(wú)所謂，只要開(kāi)心就行，也不指望工作能帶來(lái)多高收入，反正每月錢(qián)不夠就找父母要。”
　　
　　公司不少80后員工特別是本地的80后員工生存壓力不是很大，家里有爺爺奶奶姥姥姥爺爸爸媽媽在金錢(qián)與物質(zhì)上予以支持，根本不用考慮通過(guò)努力工作來(lái)養(yǎng)家糊口，雖然他們?cè)诮疱X(qián)上沒(méi)有更高要求，缺乏工作動(dòng)力，但他們十分渴望得到其他人的認(rèn)可，希望通過(guò)工作來(lái)獲得別人的肯定與尊重。
　　
　　每個(gè)人都有他的訴求，只不過(guò)不同人看重的方面是不一樣的，畢竟生活中無(wú)欲無(wú)求四大皆空的人很少，只要能找準(zhǔn)員工心底的期望，對(duì)癥下藥，不管是70后還是80后所有的員工都能迸發(fā)出工作熱情，做好本職工作。
　　
　　留住骨干員工
　　
　　這些年物價(jià)上漲，各項(xiàng)費(fèi)用上漲，每個(gè)員工都希望工資收入大幅增加，但估計(jì)90%以上的小公司無(wú)法做到這點(diǎn)。面對(duì)這些壓力，有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司大門(mén)一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房去，圖個(gè)清靜，還不見(jiàn)得少掙錢(qián)。
　　
　　我曾經(jīng)讓銷(xiāo)售部某員工提交一份門(mén)市承包方案，他做完后交給我時(shí)說(shuō)這是他比較保守的一份方案，充分考慮到了公司和承包人的利益平衡。我仔細(xì)一算，差點(diǎn)把鼻子氣歪了。