1992年，現(xiàn)任的董事長(zhǎng)蔡朝陽(yáng)先生在臺(tái)灣新竹市創(chuàng)建了上緯企業(yè)，并于次年更名為上緯企業(yè)股份有限公司。至此以后，上緯就致力于成為復(fù)合材料領(lǐng)域的專家，不斷打造應(yīng)用于高度耐腐蝕材料、風(fēng)力發(fā)電葉片、質(zhì)輕高強(qiáng)度之復(fù)合材料及LED封裝等領(lǐng)域的樹(shù)脂產(chǎn)品。2000年，上緯（上海）精細(xì)化工有限公司的成立是上緯成長(zhǎng)路上的一塊里程碑。上海以及6年后在天津的新?lián)c(diǎn)讓上緯公司國(guó)際化的腳步更加迅速。

一直以來(lái)，上緯的發(fā)展目標(biāo)都很明確，即以自身的研發(fā)實(shí)力生產(chǎn)具有世界一流水平的復(fù)合材料。在跌宕多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種執(zhí)著的理念對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)實(shí)在可貴，而且這份執(zhí)著不僅讓上緯在復(fù)合材料界享有極好的聲譽(yù)，而且讓其自有品牌暢銷于世界五大洲。

在2011北京國(guó)際風(fēng)能大會(huì)暨展覽會(huì)上，上緯的產(chǎn)品和邊會(huì)活動(dòng)都取得了很大成功，其帶來(lái)的新技術(shù)理念也得到了很多風(fēng)電企業(yè)的認(rèn)可。林雍堯解釋，從企業(yè)營(yíng)收、技術(shù)、客戶需求以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個(gè)方面來(lái)看，上緯在風(fēng)電領(lǐng)域也有了自己的路線，力推葉片碳纖維復(fù)合材料，以減輕大型風(fēng)電機(jī)組葉片的重量。對(duì)于在風(fēng)電領(lǐng)域的未來(lái)目標(biāo)，上緯力爭(zhēng)成為中國(guó)葉片材料最主要的供貨商。

  

 

2011北京國(guó)際風(fēng)能大會(huì)暨展覽會(huì)上緯展臺(tái)

誠(chéng)信為緯

由于上緯生產(chǎn)的材料廣泛地應(yīng)用到風(fēng)電、化工建材、汽車材料、衛(wèi)浴建材等生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品很小的紕漏都可能造成嚴(yán)重的后果。譬如用來(lái)盛放危險(xiǎn)化學(xué)物品的普通大型儲(chǔ)罐，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。因此，“誠(chéng)信為緯”一直是上緯與客戶合作的終極理念，這種誠(chéng)信不僅表現(xiàn)在公司的產(chǎn)品上，更表現(xiàn)在公司服務(wù)客戶的誠(chéng)摯態(tài)度上。

在剛剛進(jìn)入大陸市場(chǎng)的時(shí)候，很多客戶對(duì)上緯的材料如何測(cè)試并應(yīng)用到他們的產(chǎn)品中并不熟悉，有些甚至連如何制作試片都不清楚。對(duì)此，上緯專門(mén)培養(yǎng)了十多個(gè)工程師，專門(mén)為客戶去驗(yàn)證他們的材料，甚至是驗(yàn)證競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的材料。上緯對(duì)客戶的服務(wù)有兩個(gè)特點(diǎn)。第一，對(duì)任何客戶，上緯都是傾公司之力，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，牽著員工一起去處理，而不是交給某個(gè)業(yè)務(wù)個(gè)人單打獨(dú)斗。林雍堯回憶，在跨入風(fēng)電行業(yè)的前三年，每一個(gè)客戶都是老總帶著員工從敲門(mén)開(kāi)始，一直到實(shí)驗(yàn)操作。他認(rèn)為，這樣的過(guò)程可以讓員工對(duì)自己的產(chǎn)品有更好的認(rèn)識(shí)，而且能給客戶提供前端和后端的服務(wù)。雖然上緯產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程一般都比較順利，但不免也有項(xiàng)目數(shù)據(jù)出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。對(duì)此，上緯公司一直給員工灌輸一個(gè)觀點(diǎn)：承認(rèn)并糾正錯(cuò)誤只是打到了59分，還不及格；進(jìn)一步向客戶解釋錯(cuò)誤的原因以及為客戶解決問(wèn)題才更關(guān)鍵。在說(shuō)起這方面的事情時(shí)，林雍堯有點(diǎn)惋惜卻又掩飾不住興奮地說(shuō)：“當(dāng)年我們公司培養(yǎng)的工程師很多都被客戶用兩三倍的薪金挖走了，不過(guò)當(dāng)年的工作伙伴成為今天的客戶，我們更有底氣，因?yàn)樗麄兩钪暇暤慕?jīng)營(yíng)理念。”上緯對(duì)客戶服務(wù)體現(xiàn)的第二個(gè)特點(diǎn)便是永遠(yuǎn)熟知自己客戶的需求，就像一艘船一定熟知自己要出海的港口和管道一樣。因此，上緯要求員工在具體的項(xiàng)目發(fā)展上一定要確立明確的合作對(duì)象，要深入地與客戶保持溝通和聯(lián)系，只有這樣，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品才不會(huì)是實(shí)驗(yàn)室里憑空想象的東西，才能更好地契合客戶的需要，這樣公司自身產(chǎn)品的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。

 

上緯樹(shù)脂在2.5MW風(fēng)電葉片的應(yīng)用案例

用心服務(wù)社會(huì)

上緯的每一款產(chǎn)品幾乎都標(biāo)榜環(huán)保與節(jié)能，并且自始至終，上緯就定位公司的最高目標(biāo)為“成為節(jié)能與環(huán)保領(lǐng)域最受尊重的化學(xué)材料公司，進(jìn)而成為全球知名品牌”。當(dāng)然，這種尊重不僅僅歸功于它先進(jìn)的產(chǎn)品，還有上緯作為一家企業(yè)所體現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)責(zé)任。在給社會(huì)創(chuàng)造資源的同時(shí)，上緯對(duì)社會(huì)的人文關(guān)懷感卻從未缺失。從臺(tái)灣南投，到上海，到天津，上緯每年都會(huì)從公司的利潤(rùn)中撥款用于社會(huì)公益。在大陸，武漢理工大學(xué)等是上緯每年固定支持的幾所大學(xué)，公司不僅給這些學(xué)校提供獎(jiǎng)學(xué)金，還提供學(xué)生去工廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在四川、甘肅和寧夏的一些小學(xué)，每年都有上緯捐獻(xiàn)過(guò)去的書(shū)本、文具、衣服和現(xiàn)金。林雍堯說(shuō)，公司每年都會(huì)有員工去西部的這些小學(xué)，在提供物資的同時(shí)，還鼓勵(lì)學(xué)生努力上進(jìn)，改變自己的命運(yùn)。

2012年，是上緯公司創(chuàng)建以來(lái)的第二十個(gè)年頭。二十年，對(duì)一個(gè)致力于做節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)，已不是一段很短的歷史。這一路走來(lái)，上緯行走的腳步很穩(wěn)很扎實(shí)，在產(chǎn)品生產(chǎn)與研發(fā)上也始終專而精。他們一直堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想，努力打造業(yè)界“樹(shù)脂專家”的角色。

 

 一直以來(lái)，上緯的發(fā)展目標(biāo)都很明確，即以自身的研發(fā)實(shí)力生產(chǎn)具有世界一流水平的復(fù)合材料。在跌宕多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種執(zhí)著的理念對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)實(shí)在可貴，而且這份執(zhí)著不僅讓上緯在復(fù)合材料界享有極好的聲譽(yù)，而且讓其自有品牌暢銷于世界五大洲。